Accueil›Service d'accueil d'enfants
Service d'accueil d'enfants : toutes vos accueillantes suivies depuis un seul écran
Un SAE — le service d'accueillantes — c'est vingt à soixante maisons, chacune avec ses familles et ses papiers.
Votre pouvoir organisateur — commune, CPAS ou ASBL — répond de toutes. Solencis Kids donne à chaque accueillante son propre espace, et vous laisse la vue d'ensemble.
21 jours d'essai, sans carte bancaire. Au-delà de 80 places, l'abonnement se chiffre sur devis — un service, ça se regarde à deux avant de mettre un prix dessus.
L'écran « Accueillantes du service ». Service et personnes imaginaires.
En 2024, la Fédération Wallonie-Bruxelles comptait 67 services d'accueil d'enfants (72 en 2023), qui encadraient 1 439 accueillantes salariées et 361 accueillantes conventionnées. Vous êtes peu nombreux, et vous vous connaissez tous. C'est aussi pour ça que cette page dit franchement ce que le logiciel ne fait pas.
Source : ONE — ONE en chiffres 2024 — consulté le 27 août 2026.
Chaque accueillante a son espace, le service garde la vue d'ensemble
Une accueillante et son lieu s'ajoutent en une fois — NISS compris — et son espace s'ouvre par e-mail. Une indépendante se rattache sans rien recommencer.
Elle reçoit son lien, elle active son compte, et elle est chez elle : ses enfants, ses présences, son journal, ses transmissions aux parents. Elle ne voit que son milieu — jamais celui des autres.
Vous, vous restez à l'étage du service : inscriptions, présences, santé, dossiers, déclarations ONE, facturation, comptabilité, annonces.
- Une accueillante salariée accueille 4 enfants équivalents temps plein, avec un maximum de 5 enfants présents en même temps.
- Une direction à temps plein à partir de 72 places, à mi-temps en deçà.
- Un encadrement psycho-médico-social de 0,5 ETP par tranche de 36 places.
Autrement dit : votre service se compte en places, pas en maisons. Les écrans consolidés sont construits comme ça.
Source : Arrêté du Gouvernement de la Communauté française du 2 mai 2019, art. 57 — consulté le 27 août 2026.
Le dossier réglementaire de chacune, et les pièces qui reviennent
L'arrêté demande au pouvoir organisateur de tenir en permanence à jour un dossier pour chaque membre du personnel. Dedans, au minimum : l'extrait de casier judiciaire, renouvelé tous les cinq ans ; le certificat médical, renouvelé chaque année ; la preuve d'immunité contre la rubéole ; le diplôme ; et la preuve du schéma de vaccination des enfants du ménage.
Sur quarante accueillantes, cela fait quarante dates qui reviennent chaque année, et quarante autres tous les cinq ans. Personne ne tient ça de tête, et personne ne devrait avoir à le faire.
Source : Arrêté du Gouvernement de la Communauté française du 2 mai 2019, art. 56 — consulté le 27 août 2026.
- Chaque accueillante a sa fiche de personnel dans son espace, avec son NISS.
- La liste des pièces se pose une fois — contrat, casier judiciaire, certificat médical, 281.10 — et se dépose sur chaque fiche.
- Une fois cette liste posée, un bouton la dépose sur la fiche. Chaque pièce porte sa mention : « Une fois » ou « Chaque année ». Celles qui reviennent reviennent.
- Le document déposé reste attaché à la fiche — le jour où l'ONE le demande, il est là.
Chaque pièce porte sa date anniversaire dans la liste d'embauche : casier judiciaire, certificat médical, attestation de formation — ce qui doit revenir revient, milieu par milieu.
Conventionnée ou salariée : chaque accueillante porte son type de contrat
L'ONE l'écrit : le métier s'exerce désormais comme salarié — le « conventionné » ne survit que pour des remplacements.
Source : ONE — Devenir accueillante d'enfants auprès d'un SAE — consulté le 27 août 2026.
Pendant la bascule (361 conventionnées pour 1 439 salariées en 2024), un même service porte les deux statuts.
Source : ONE — ONE en chiffres 2024 — consulté le 27 août 2026.
Kids aussi : statut affiché sur le roster, NISS et relation de travail repris dans la déclaration ONE. Passer au salariat = changer un statut, pas refaire un dossier.
Solencis Kids ne fait pas la paie. Ni l'ONSS, ni la C220B, ni les documents de chômage temporaire. D'autres logiciels le font ; nous, non, et nous ne comptons pas le faire croire. Ce que Kids tient, c'est le registre horaire consolidé : un écran du service qui rassemble, en un fichier, les jours et les heures déjà pointés sur tous les milieux. Le calcul reste chez votre secrétariat social.
Le registre consolide les heures déjà pointées, tous milieux confondus — vous gardez votre façon de relever les prestations.
Si vous cherchez d'abord à comprendre ce que chaque statut change pour l'accueillante elle-même, on l'a écrit à part : salariée, indépendante ou co-accueil : ce que chaque statut change.
Les présences de tout le service, et le relevé ONE au format attendu
Les présences du jour, milieu par milieu, sur un seul écran : qui est là, qui manque, chez qui. Vous n'appelez plus quatre accueillantes pour savoir si l'après-midi tient.
De ces présences, le relevé mensuel de fréquentation se remplit tout seul. Vous le relisez ligne par ligne — c'est votre subside qui est dessus — puis vous l'exportez au format attendu par l'ONE.
Le dépôt direct vers pro.one.be est branché lui aussi : le cycle complet a tourné sur l'environnement de test de l'Office.
Toutes les accueillantes, la journée en cours, filtrable par milieu.
L'aperçu mensuel consolidé, vérifiable ligne à ligne avant l'envoi.
Les jours et heures pointés sur tous les milieux, en un fichier.
Un seul fichier Belcotax-on-web pour tout le service, sous sa BCE.
La facturation : une vue consolidée, et les brouillons du mois préparés en une fois
Chez vous, le barème ONE s'impose — l'arrêté le dit, et les 67 services y sont rangés. Kids calcule la participation au barème ONE.
Source : Arrêté du Gouvernement de la Communauté française du 2 mai 2019, art. 123 — consulté le 27 août 2026.
Source : ONE — ONE en chiffres 2024, p. 22 — consulté le 27 août 2026.
- Facturé, encaissé, restant dû et taux de recouvrement — par accueillante, et au total.
- Les impayés de tous les milieux dans une seule liste, avec la relance par e-mail.
- Les attestations fiscales 281.86 : un seul fichier Belcotax-on-web pour tout le service, sous sa BCE. Un enfant accueilli dans deux milieux ne fait qu'une fiche.
Un bouton prépare les brouillons de facture du mois pour chaque accueillante, avec exactement les mêmes calculs que dans son milieu. Il ne touche jamais une facture déjà émise.
Vous relisez, chacune émet les siennes — jamais en lot depuis le service : une facture émise est visible du parent à la seconde.
Ce qui se facture, ce sont les journées prévues au contrat d'accueil. Les 12 mentions du contrat d'accueil ONE.
Qui voit quoi, dans votre service
Une coordinatrice de huit accueillantes ne voit pas les trente-deux autres — et ça tient côté serveur, pas en masquant un bouton.
Pleins pouvoirs : gère les membres, la facturation et les démarches officielles (281.86, ONE, abonnement).
Pilote les accueillantes selon les droits que vous lui accordez — et son périmètre peut être limité à certaines d'entre elles.
Vue d'ensemble uniquement, sans aucune donnée nominative.
Par-dessus le rôle, les droits sensibles s'accordent un par un : les finances, le registre horaire, la santé et les NISS, les démarches officielles. Et un détail qui compte : un coordinateur dont le périmètre ne couvre qu'une partie du service ne peut pas envoyer la déclaration ONE. Une déclaration partielle serait fausse ; l'application refuse, plutôt que de la laisser passer.
Ouvrir l'espace de votre service
Vous choisissez « Un service d'accueillantes », vous ajoutez les vôtres — ou vous nous envoyez la liste et on la reprend. Chacune reçoit son lien.
21 jours d'essai, sans carte bancaire. Et si vous préférez commencer par une conversation plutôt que par un formulaire, écrivez-nous : c'est souvent plus rapide.
Vous êtes accueillante indépendante ? La page qui vous concerne est ailleurs — et elle ne raconte pas la même chose.
Temps de travail 2027 : une pointeuse ne sera pas obligatoire · Tous nos articles · La carte du réseau de soutien en FWB